| Envíos:
El envío del material se realizará en un periodo según las condicones de cada producto,
siempre y cuando el material este disponible en stock.
La agencia de transportes será la que libremente escoja en cada momento" Rosa roba per la llar".
pudiendo realizar la entrega en dos o más envíos según disponibilidad de cada producto en particular.
Para el material no disponible en stock,se notificará al cliente la demora estimada.
Devoluciones:
La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa,
y esta proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes.
En ningún caso se podrá imputar a "Rosa roba per a la llar" retraso alguno,
puesto que esta sujeto a la intervención de terceros.
Es obligación del cliente verificar el producto al recibirlos y si observa alguna anomalía
o discordancia con el pedido original, dispone de 10 días laborales para devolverlo
con sus embalajes originales y a portes pagados e indicando claramente los motivos de la devolución.
(las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada)
Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma especifica
para el cliente, y los productos "Fuera de Lista".
Fuera de este plazo "Rosa roba per a la llar", no admitirá la devolución
salvo previo acuerdo o defecto de fabricación
En el caso de que el error de envío fuera imputable a " Rosa roba per la llar",
se enviará el producto correspondiente con la mayor brevedad posible, a portes pagados.
TODOS NUESTROS PRECIOS LLEVAN EL IVA INCLUIDO
Formas de pago
Funcionamiento
Tarjeta de crédito (PAYPAL), ó con su propia tarjeta.
Pasos a seguir:
1.
Abra su cuenta de cliente si aun no la tiene. y seleccione el producto deseado
2.
Acceda a su cuenta PAYPAL ( no es imprescindible), o pague mediante su tarjeta de crédito, (Visa, MasterCard, etc).
3.
El sistema contactara con su banco de forma confidencial. Donde solo usted conoce sus números de tarjeta, y su contraseña.
4.
El sistema le retornara a "www.rosaweb/rosa_online" donde terminara el proceso de su pedido,
Recuerde esperar este paso.
5.
En función del resultado de la operación el proceso de compra concluye.
El resultado final se guarda en la cuenta personal del cliente.
A la que puede acceder posteriormente introduciendo sus claves unicas y personales.
Su pedido será dado por concluido y recibirá en su correo una notificación con los datos del mismo.
Los pagos mediante tarjeta los puede realizar únicamente desde nuestra tienda online. www.rosaweb.es/rosa_online
Recibirá, en su correo electronico un e-mail de confirmación con los datos de su pedido.
Si tiene cualquier duda contacte con nosotros por teléfono o e-mail. en el siguiente enlace pedidosweb@rosaweb.es
Transferencia Bancaria - ingreso en cuenta Deustche Bank - oficina de Correos informatizadas
Puede realizarlo mediante ingreso o transferencia, en cuenta y en oficinas de correos afiliadas con Deustche Bank
La mercancía no se enviará hasta que el dinero físico llegue a nuestra entidad bancaria.
Esto supone un retardo en el envío de entre 48 a 72 horas más, dependiendo del banco emisor.
Se requiere que el cliente se facilite un teléfono de contacto donde
se le informaran de los detalles telefónicamente.
El importe del envío será de 8 euros, para el territorio español y 25 euros para Baleares,Canarias y resto de Europa
Los gastos ocasionados por la transferencia bancaria correrán a cargo del cliente.
Que recibira un e-mail de confirmación de su ingreso, desde " www.rosaweb.es/rosa_online"
Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos al finalizar el pedido.
Instrucciones para realizar su pedido
Entre en su cuenta y seleccione el producto deseado.
Escoja, si fuese necesario, las caracteristicas del producto, medida,color, modelo, etc.
En los recuadros que indican las diversas opciones observara que,
junto a la medida hay unos números con un signo mas delante esto indica que,
la medida o dato que acompaña es el precio que se incrementa con respecto,
al precio base que aparece en las caracteristicas iniciales de cada producto.
Utilize en la siguiente pantalla, en el recuadro al efecto, todas aquellas anotaciones que,
pudierán ser de interés para el correcto proceso de su pedido.
Escoja finalmente la forma de pago deseada
Recibirá un e-mail de confirmación con los datos de su pedido.
TODOS NUESTROS PRECIOS LLEVAN EL IVA INCLUIDO
Rosa roba per a la llar
Dr. Esteve 30
08242 Manresa Barcelona
Tlf 93 873 4603
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